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          Brazil

          Simplifique opera??es digitais

          TRANSFORME O PROCESSO EM UMA PLATAFORMA E SUPERE A CONCORRêNCIA

          Com BPaaS, a gest?o de processos passa de um centro de custos para um diferencial competitivo.

          RECONFIGURE A SUA ABORDAGEM DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGóCIOS


          Grandes empresas est?o otimizando seus processos de negócios como um servi?o (BPaaS) para oferecer ótimas experiências do cliente e resultados sem precedentes.

          Ao utilizar a plataforma como um processo, nossos clientes rapidamente ganham agilidade operacional, velocidade e dimens?o para exceder as expectativas de seus clientes. Com um uso estratégico do BPaaS, as empresas est?o rapidamente melhorando a forma como atendem seus clientes — centradas em recursos digitais — para poderem superar seus concorrentes e liderar os mercados.

          Com o poder do digital, estamos ajudando líderes sagazes a repensar seus processos ao implementar infraestrutura e tecnologia voltadas para operar e gerenciar o processo de ponta a ponta, visando manter clientes focados no seu ‘core business’ e estimular resultados.

          Também estamos tomando as rédeas de opera??es existentes do cliente e transformando maneiras tradicionais de trabalhar para criar modelos operacionais mais eficazes e centrados no digital, possibilitando mais sobras de dinheiro para poderem investir em inova??o e transforma??o.

          CONFIRA NOSSOS SERVI?OS

          Acupuntura do processo digital: como pequenas altera??es podem criar resultados reais

          Nossa mais recente pesquisa revela que, ao aplicar solu??es digitais a áreas específicas de processos, as empresas podem aliviar o estresse operacional e gerar melhorias, produzindo resultados acima do esperado que atingem toda a cadeia de valor do processo.

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          ATUALIDADES

          OFERTAS

          APROXIME AS OPERA??ES AOS CLIENTES


          Em um mundo digital, a plataforma torna-se o processo. Plataformas de BPaaS permitem que você continue a oferecer produtos exigidos pelos clientes — enquanto rapidamente prepara aquilo que desejar?o amanh?.

          • SERVI?OS FINANCEIROS

            PROMOVENDO AS CAPACIDADES DE SERVI?OS FINANCEIROS

            Reconcilia??es

            Considere a seguinte solu??o:

            • Componente de uma suite de servi?os pós-comercializa??o?
            • Servi?o gerenciado e independente em plataformas líderes de mercado para consolidar reconcilia??es em opera??es de compra e venda.
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            Gest?o de ciclo de vida do cliente

            Utilize esta série de servi?os para:

            • Servi?os gerenciados de TI e opera??es totalmente integrados
            • Integra??o do cliente
            • Atualiza??o e remedia??o de servi?os Conhe?a seu cliente (KYC)
            • Auditoria aprimorada e do cliente
            • Remedia??o e relatórios regulamentares FATCA (Lei de conformidade tributária de contas estrangeiras)
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            Auditoria do cliente digital

            Com as press?es da indústria e expectativas dinamicas do cliente, nunca foi t?o importante para as organiza??es de servi?os financeiros oferecer uma experiência rápida e eficiente de integra??o do cliente.

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          • SEGUROS

            IMPULSIONANDO OPERA??ES POR MEIO DE PLATAFORMAS

            A computa??o em nuvem tem o potencial de proporcionar benefícios significativos ao segmento de seguros, incluindo redu??o de custos, flexibilidade operacional e implementa??o e acesso mais rápidos a novos mercados. A plataforma acomoda portais de agentes/corretores, cobran?a, subscri??o, administra??o de apólices e manuseio de pedidos.

            LifeAdmin Core

            Esta plataforma oferece servi?os de administra??o de apólices em vigor como um servi?o hospedado na nuvem da Cognizant. Inclui controles sólidos de seguran?a, oferecendo processos de negócios harmonizados voltados ao gerenciamento de portfólios de seguros de vida.

            SAIBA MAIS
            Plataforma unificada de seguros

            Esta solu??o baseada na nuvem oferece servi?os abrangentes de apólices, subscri??o, cobran?a e pedidos às seguradoras de propriedade e acidentes (P&C). Solu??es digitais modernas — abrangendo sistemas de engajamento, lógica analítica e automa??o — complementam os componentes de ‘core business’.

            SAIBA MAIS
            Cognizant OptimaMedWise

            Projetado para uso e avalia??o de necessidades médicas, esta plataforma combina tecnologia com servi?os clínicos oferecidos por enfermeiros. Reduz perdas em processos médicos e o índice de perdas da seguradora.

            SAIBA MAIS
            Cognizant OptimaWrite

            A OptimaWrite, uma solu??o unificada de seguro de vida de ponto de venda, é uma plataforma de subscri??o e de atendimento ao cliente que engaja os consumidores por meio de uma experiência de vendas eficiente, moderna e estável. Seguradoras comerciais e de especialidades, assim como seus agentes, podem apresentar, avaliar, precificar e cotar riscos eficientemente.

            SAIBA MAIS
          • SAúDE

            TRANSFORMANDO O BEM-ESTAR GERAL

            Gerenciar planos de saúde com uma solu??o de BPaaS possibilita utilizar uma tecnologia de ponta baseada em normas personalizável para cada empresa, e sem grandes despesas. Os resultados s?o tempo de entrada no mercado mais rápido, conformidade a normas e redu??o de custos. A plataforma também possibilita sistemas de pagamento, solu??es de classifica??o de servi?os, conscientiza??o digital de planos de saúde, gest?o de cuidados e administra??o médica.

            Payer BPaaS?

            Esta plataforma de pagamento de ponta a ponta oferece gest?o de pedidos, inscri??o e cobran?a, gest?o de prestadores, administra??o de benefícios, configura??o de produtos, gest?o de cuidados, servi?os para membros e prestadores, recursos e queixas. A solu??o utiliza importantes servi?os de processos de negócios e a mais recente tecnologia digital em um modelo de servi?os gerenciado virtualmente e focado no resultado, com a finalidade de ajudar pagadores a buscar, simultaneamente, a transforma??o administrativa, o crescimento e a inova??o.

            Health TranZform

            Esta plataforma fornece uma percep??o digital de 360 graus para planos de saúde visando aumentar o desempenho, por meio do engajamento, transparência de pre?o, colabora??o e inteligência de rede. O mecanismo por trás da solu??o TranZform, conhecido como a camada de integra??o digital, coordena transa??es complexas e bidirecionais, dados e comunica??es ao conectar-se a vários sistemas de registro, tais como sistemas núcleo de pagadores, sistemas EHR de provedores e sistemas de gest?o de prática médica. A plataforma oferece dados seguros, n?o identificados e contextuais para cada intera??o dentro do ecossistema dos planos de saúde.

            SAIBA MAIS
            CareAdvance Enterprise

            Esta plataforma de gest?o da saúde automatiza fluxos de trabalho e comunica??es de gest?o médica para apoiar a gest?o de saúde de casos, doen?as, utiliza??o e popula??o.

            Medicare Management Solutions (TMS)

            Esta plataforma é integrada a sistemas fundamentais de administra??o para fornecer uma variedade de ferramentas específicas ao Medicare. A Cognizant monitora requisitos, normas e regulamentos CMS e fornece atualiza??es frequentes com o pacote de manuten??o TMS, que é baseado em CMS HPMS.

            ClaimSphere HEDIS

            Certificada pela NCQA, a plataforma Healthcare Effectiveness Data and Information Set (HEDIS) é projetada para planejar, monitorar, intervir e melhorar pontua??es HEDIS e a qualidade dos cuidados oferecidos aos devidos membros.

            Onvida

            Esta solu??o é uma plataforma de engajamento de contato multicanal e oferece aos pagadores uma experiência aprimorada de engajamento, resolu??es mais rápidas e menos chamadas. A Onvida é oferecida como um servi?o para clientes de planos de saúde e conta com as seguintes características principais: desktop inteligente, engajamento multicanal, infraestrutura hospedada com IVR de nuvem híbrida e multi-tenant, telefonia, chat, vídeo, fax, documentos, e-mail e móvel. Ela também apoia chamadas ‘out-of-the-box‘ (prontas para usar) e uma lógica analítica e relatórios KPI usando painéis ‘on-demand’.

          • LIFE SCIENCES

            PROMO??O DE OPERA??ES CLíNICAS

            O desenvolvimento contínuo da Cognizant em plataformas BPaaS nos permite oferecer servi?os nas áreas de detec??o, gerenciamento de dados clínicos (CDM), opera??es clínicas, monitoramento remoto e servi?os de regulamenta??o.

            Nossa solu??o CDM BPaaS — com apoio e parcerias com fornecedores importantes, tais como Oracle, Medidata e SAS — é uma plataforma hospedada e multi-tenant, desenvolvida e gerenciada pela Cognizant. Baseada em nossos estudos de processos e envolvimento ativo com diversos grupos de qualidade, treinamento e excelência de processos, a CDM nos permite assumir uma propriedade de ponta a ponta e atingir resultados comerciais, possibilitando que o cliente foque suas atividades principais. Através da combina??o de processos e tecnologias, oferecemos solu??es ’pay-per-use’ (pagamento conforme o uso) flexíveis e dimensionáveis: gest?o de dados clínicos como um servi?o e farmacovigilancia como um servi?o.

            Solu??es para diversos segmentos
            Catalyst

            Esta solu??o de contas a pagar automatiza o processamento de contas a pagar de ponta a ponta.

            Saiba Mais
            Onvida

            Onvida é um programa multicanal e de desktop inteligente que integra pessoas, processos e a suite de plataforma em nuvem da Cognizant como um servi?o, visando envolver contatos em todos os canais. Ela alcan?a um ROI mensurável mais rapidamente a um custo menor.

          DESTAQUES DA INDúSTRIA

          VAREJO

          TERAPIA DE COMPRAS COM A ACUPUNTURA DE PROCESSOS DIGITAIS

          Veja quais processos varejistas est?o direcionando seus investimentos digitais, os retornos sobre os seus investimentos e as preocupa??es críticas que est?o promovendo o crescimento futuro.

          Dê O PRIMEIRO PASSO

          Considerar o futuro e o passado para atender clientes é um grande feito, porém bastante possível por meio do poder vasto e crescente dos novos recursos digitais atuais.

           Vamos falar sobre como o digital pode ser bom para a sua empresa.

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          Entraremos em contato em breve!